Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy för EasyGardin

Hos EasyGardin strävar vi efter att säkerställa din tillfredsställelse med våra produkter. Om du mot förmodan önskar returnera en vara, hittar du nedan vår retur- och återbetalningspolicy.

1. Returätt Du har 30 dagars returätt på alla oöppnade varor köpta hos EasyGardin. Returätten gäller från den dag du mottar din order.

2. Returprocess För att returnera en vara ska du:

  1. Logga in på ditt konto på vår webbplats, www.easygardin.se.

  2. Begära en retur. Din begäran kommer att behandlas inom högst 3 vardagar.

  3. Motta en bekräftelse och en fraktetikett via e-post när returen har godkänts.

  4. Packa varan noggrant så att den returneras i obruten förpackning, och fäst den skickade fraktetiketten på paketet.

  5. Skicka returpaketet till: EasyGardin

Observera att du löpande kommer att få uppdateringar via e-post om statusen på din retur.

3. Villkor för retur

För att kunna få full återbetalning ska följande vara uppfyllt:

  • Varan ska returneras i originalförpackning

  • Alla medföljande delar, insatser och tillbehör ska vara inkluderade och oskadade

  • Varan får inte vara skadad eller använd utöver normal provning

Om varan returneras:

  • utan originalförpackning

  • utan medföljande delar eller insatser

  • eller i ett skick där den inte kan säljas igen

förbehåller sig EasyGardin rätten att dra av en värdeminskning från återbetalningen, i enlighet med lagen om konsumentskydd vid distansavtal.

I de fall varan inte kan säljas vidare kan återbetalningen bli kraftigt reducerad eller helt utebli.

  • Returavgift på 49 kr. täckt returfrakt, och detta kommer att dras av från det återbetalade beloppet.

4. Återbetalning

  • När vi har mottagit och godkänt din retur kommer vi att återbetala beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

  • Behandlingstiden för återbetalning är vanligtvis 5-7 vardagar från mottagandet av returpaketet.

5. Kontakt

Om du har frågor angående retur eller återbetalning är du alltid välkommen att kontakta oss via vår webbplats, www.easygardin.se eller via e-post: Kontakt@easygardin.dk

Vi tackar för din förståelse och ditt samarbete.

Med vänlig hälsning
EasyGardin